Diritto di recesso
Recedere entro 14 giorni
Informativa ai sensi degli articoli 52–59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per i contratti conclusi a distanza.
Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026
Domande? Scrivi a [email protected]
Il tuo diritto
Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te indicato diverso dal vettore, entri in possesso dei beni. Per ordini con più beni consegnati separatamente il termine decorre dalla consegna dell’ultimo bene.
Come esercitarlo
Comunicaci la tua decisione con una dichiarazione esplicita inviata a Milano ILS S.r.l., Via Cesare Correnti 21, 20123 Milano (MI), email [email protected], PEC [email protected]. Puoi usare il modulo tipo qui sotto, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine basta inviare la comunicazione prima della scadenza.
Effetti del recesso
Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati del recesso. Usiamo lo stesso mezzo di pagamento della transazione iniziale, salvo tuo diverso accordo; non sosterrai costi per il rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i beni o la prova della spedizione.
Devi restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi diretti della restituzione sono a nostro carico per montature, occhiali da sole e accessori; negli altri casi sono a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura e caratteristiche.
Esclusioni (art. 59)
- occhiali con lenti graduate e lenti oftalmiche lavorate sulla tua prescrizione e sulle tue misure (beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati);
- lenti a contatto e soluzioni la cui confezione sigillata sia stata aperta dopo la consegna (beni non idonei alla restituzione per motivi igienici).
Modulo di recesso tipo
Destinatario: Milano ILS S.r.l., Via Cesare Correnti 21, 20123 Milano (MI), [email protected]
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni: …
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): …
Numero d’ordine: …
Nome del/dei consumatore/i: …
Indirizzo del/dei consumatore/i: …
Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato in versione cartacea): …
Data: …(*) Cancellare la dicitura inutile.
