Via Cesare Correnti 21 · Milano

  • Spedizione gratuita da 59 € · reso entro 30 giorni
  • Occhiali da vista pronti in 48 ore dal laboratorio
  • Controllo della vista gratuito su appuntamento

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Domande frequenti

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Le domande che ci fate più spesso

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Ordini e spedizioni

In Italia la spedizione con corriere BRT costa 5,90 € ed è gratuita per ordini da 59 €. Con Poste Delivery Express (consegna in 24 ore nella maggior parte dei CAP) costa 9,90 €. Il ritiro in negozio in Via Cesare Correnti 21 è sempre gratuito.

Gli ordini confermati entro le 13:00 dei giorni lavorativi partono in giornata. Con BRT la consegna avviene in 24–72 ore. Gli occhiali con lenti graduate partono quando il laboratorio ha finito il montaggio: 48 ore per le monofocali, 5 giorni lavorativi per le progressive.

Online accettiamo bonifico bancario, contrassegno e pagamento al ritiro in negozio. In negozio puoi pagare con carte di credito e debito, Bancomat, Satispay o contanti.

Sì: scegli “Ritiro in negozio” al checkout. Ti avvisiamo via email o WhatsApp quando l’ordine è pronto; lo teniamo da parte per 15 giorni.

Occhiali e lenti

Certo. Puoi ordinare solo la montatura e venire in negozio per misure e lenti, oppure aggiungere al carrello una coppia di lenti graduate e inviarci la prescrizione: ti contattiamo per le misure prima del montaggio.

Sì. Il montaggio di lenti nuove su una tua montatura costa 25 €. Prima controlliamo che la montatura sia in buone condizioni: se rischia di rompersi durante il montaggio te lo diciamo.

Monofocali da magazzino: anche in giornata. Monofocali su ordinazione: 48 ore–3 giorni. Progressive e office: 5 giorni lavorativi. Lenti speciali o alto indice 1.74: 7–10 giorni.

Sono larghezza della lente (calibro), larghezza del ponte e lunghezza dell’asta in millimetri. Se hai un occhiale che ti sta bene, confronta i numeri stampati all’interno dell’asta: è il modo più sicuro per scegliere online.

Sì: quasi tutte le nostre montature da sole si possono graduare in laboratorio, anche con lenti polarizzate. Per i modelli sportivi molto curvi usiamo una clip graduata interna.

Esame della vista

Sì, il controllo da 30 minuti è gratuito e non ti obbliga ad acquistare nulla. L’esame optometrico completo (50 minuti) costa 35 € e lo scaliamo se acquisti occhiali completi entro 60 giorni.

No. L’esame optometrico misura la tua vista e la correzione necessaria; la visita oculistica è un atto medico che valuta la salute dell’occhio. Se durante l’esame notiamo qualcosa che merita attenzione, ti consigliamo di rivolgerti a un medico oculista.

Ogni anno se porti occhiali o lenti a contatto, o se hai più di 40 anni. Ogni due anni se non porti correzione. Per i bambini, un controllo all’anno a partire dall’inizio della scuola primaria.

Sì, dai 6 anni in su, con un percorso adatto alla loro età. Per i bambini più piccoli o in presenza di strabismo è necessaria la visita dal medico oculista.

Resi, garanzia e detrazioni

Hai 14 giorni per esercitare il diritto di recesso e, per montature senza lenti graduate e occhiali da sole, offriamo il reso gratuito fino a 30 giorni. Sono esclusi gli occhiali con lenti graduate montate su misura e le confezioni di lenti a contatto aperte. Tutti i dettagli sono nella pagina Resi e rimborsi.

Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. In più, sul montaggio delle lenti il nostro laboratorio garantisce 12 mesi e sulle progressive offriamo 60 giorni di garanzia di adattamento.

Sì: occhiali da vista, lenti graduate e lenti a contatto correttive sono dispositivi medici e rientrano nelle spese sanitarie detraibili al 19% nella dichiarazione dei redditi. Chiedi lo scontrino con il tuo codice fiscale: trasmettiamo i dati al Sistema Tessera Sanitaria.

Ancora un dubbio?

Scrivici: rispondiamo entro un giorno lavorativo, di solito molto prima.

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